最近,不少手里有家政储值卡的朋友给记者反应,说是储值卡突然要求续费,这是怎么回事儿呢?
济南的高女士告诉记者,两年前因为家里装修房子,就根据门口的广告名片,办理了一张德林家政的充值卡。在用了几次后,因为怀孕生宝宝,也一直没再用。结果前两天,她突然接到了德林家政公司的电话。说她这个卡快到期了,里边还有八百多块钱,如果不赶紧用出来的话到期就要作废,如果还想再用那就得办理延期,办理延期要再交一千块钱。
这下子高女士不乐意了,当时办卡的时候,卡上也没有具体说明,而遇到这种情况的不止高女士一个人,记者从12345市民服务热线大数据平台上了解到,关于德林家政突然要求续费的投诉几乎每天都有,记者来到济南市二环南路附近的一家德林家政公司进行咨询。
工作人员告诉记者,他们公司正在搞活动,充值费用越高让利也越大,5000块钱的家政卡可以提供192个小时的服务,折合一小时26块钱,一万块钱的白金卡提供416个小时的服务,折合一个小时24块钱。当记者问到有效期时,对方是这样说的“累积用就行,直到用完为止。比如说一万块钱的卡是提供416个小时的服务,三年的有效期。如果三年到了也没事,可以多充点钱也可以少充点钱,然后再延期就可以了,储值卡不会作废。”
像这种储值卡被要求续费的情况合理吗?陈正斌律师告诉记者,不记名卡应当提供激活或者换卡等配套服务,如果商家存在要求持卡人另外交钱才能激活这种情况的话,持卡人可以向当地的商务主管部门进行投诉。商务主管部门可以责令限期改正,逾期不改的处一万以上三万以下罚款。
同样,月嫂行业也令人担忧,小丁的宝宝刚两个多月,可已经换了三四个月嫂,就是因为之前的月嫂水平“太一般”,难道遇上了“假月嫂”?
记者来到德林家政的培训学校,以报名学习月嫂的名义,见到了负责招生工作的老师,这名老师告诉记者,如果真要学习月嫂,可以直接学个高级的,最快一个星期就可以。而且上课灵活性很强,学员可以随时插班进来,先实操再学理论也行,最重要的是月薪5000多!即使啥也不会,只要交了1580块钱的高级月嫂学费,这周开学,下周就能拿证上岗。
十天,一位连饭都不会做的家庭妇女摇身一变,成为一名专业性要求极高的高级月嫂。这样的“高级月嫂”真就高级吗?
济南阳光大姐副总经理高玉芝告诉记者“按照级别月嫂分为初、中、高、技师四个级别,要到达一个高级,大概要经过至少三到五年的时间。”
早在2015年7月,国家标准委就发布了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项“国标”,对母婴生活护理服务质量和家政服务机构划分进行规范与界定,并于2016年2月1号起实施。两者对月嫂的级别和标准作了严格规定,六个级别从一星到金牌,每上一级都需要取得相应的资质和证书。