一人住院,全家奔波,是许多家庭的真实写照。为减轻家属负担、提供更好服务,近日,南宁市第一人民医院在康复医学科试点推出“多元化陪护”病房,解决就医陪护难问题。
“多元化陪护”病房,简单来说就是在指定病区内,医院提供多种陪护选择模式,除了由家属、护士陪护外,还可以由接受专业培训的医疗护理员为住院患者提供全程、全面、规范、专业的生活照护服务。这些护理员将成为患者住院期间的“家人”,随叫随到,实现无家属陪护或家属陪而不护,从而将患者家属从繁重的陪护任务中“解放”出来。
“护理员都需要持证(病患陪护专项职业能力证书)上岗。上岗以后,每个月我们都会组织他们进行基础的照护知识的培训,此外,科室的护士也会对他们进行有针对性的照护知识的专业培训,以满足各专科之间不同的照护需求。”南宁市第一人民医院延续护理办公室主任王德秀介绍,护理员不仅能提供穿衣、洗漱、如厕、喂食等生活照护,翻身、康复、拍背等专业护理也能及时满足,还能辅助患者外出检查、预约排队等。
传统陪护模式下,家人陪护是首选,但上班不好请假、不具备相应技能等客观因素,导致很多人不敢陪护、不能陪护、不想陪护,只能花钱请护工帮忙。而“请护工像开盲盒一样”的情形屡见不鲜,让不少患者家属花了钱也不满意。南宁市第一人民医院康复医学科主任肖展宏介绍,医院根据实际情况,以患者需求为导向,在“多元化陪护”病房推出了一对一、一对二、一对三、“喘息服务”等陪护模式。在住院期间,由医护首先评估患者的病情及自理能力,确定患者的照护等级,而家属则可根据自身需求选择相应照护模式。
“把专业的事交给专业的人来做,在减轻患者家属陪护负担的同时,也推动了病区医疗、护理和生活照护有机结合,最终实现患者就医体验的有效提升。” 肖展宏表示。
记者:刘庆
通讯员:斯乐